زیرساخت‌های نظرسنجی NPS، CST و CSF ابزارهای کلیدی برای ارزیابی وفاداری، رضایت و عوامل موفقیت مشتریان هستند. سامانه ERP «بیکران» با ماژول مدیریت تجربه، طراحی و تحلیل نظرسنجی‌ها را ساده و موثر می‌کند.
ارزیابی تجربه مشتری پس از خرید با جمع‌آوری بازخوردها، به بهبود خدمات، افزایش رضایت مشتریان و تقویت وفاداری آن‌ها کمک می‌کند. سامانه ERP «بیکران» ابزارهای موثری برای مدیریت این فرآیند فراهم کرده است.
اشتراک‌های خاص به مشتریان امکان دسترسی انحصاری به محصولات ویژه را می‌دهند، وفاداری آن‌ها را تقویت و فروش را افزایش می‌دهند. سامانه ERP «بیکران» با ماژول خدمات اشتراک، مدیریت این فرآیندها را ساده و کارآمد کرده است.
اشتراک‌های خاص با ارائه تخفیف‌های انحصاری و ارزش افزوده، تجربه مشتریان را بهبود می‌دهند و فروش کسب‌وکارها را افزایش می‌دهند. سامانه ERP «بیکران» با ماژول خدمات اشتراک، فرآیندهای مدیریت تخفیف را بهینه کرده و وفاداری مشتریان را تقویت می‌کند.
اشتراک‌های خاص با ارائه خدمات ارسال رایگان یا تخفیف‌دار، هزینه‌های مشتریان را کاهش داده و وفاداری آن‌ها را تقویت می‌کنند. سامانه ERP «بیکران» با ماژول‌های خدمات اشتراک، مدیریت بهتر این فرآیندها را فراهم کرده و رضایت مشتریان را افزایش می‌دهد.
خدمات اشتراک، با مدیریت ارتباطات بلندمدت و ارائه ارزش مستمر، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا وفاداری مشتریان را تقویت و درآمد مداوم ایجاد کنند. سامانه ERP نسل چهارم «بیکران» با ماژول‌های پیشرفته خدمات اشتراک، این فرایند را بهینه‌سازی می‌کند.
الگوریتم‌های پیشنهاددهی هوشمند با تحلیل علایق مشتریان و داده‌های دموگرافی، تجربه کاربری را ارتقا داده و وفاداری مشتریان را تقویت می‌کنند. سامانه ERP «بیکران» این فناوری را برای افزایش فروش و بهینه‌سازی بازاریابی ارائه می‌دهد.
الگوریتم‌های پیشنهاددهی با تحلیل رفتار مشتری و تاریخچه خرید، پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهند. سامانه ERP نسل چهارم «بیکران» این فناوری را برای افزایش فروش و وفاداری مشتریان فراهم می‌کند.
سیستم‌های پیشنهاددهی هوشمند با تحلیل داده‌های مشتریان، پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده ارائه داده و تجربه خرید را ارتقا می‌دهد. سامانه ERP نسل چهارم «بیکران» با ماژول‌های پیشرفته خود، ابزاری قدرتمند برای افزایش وفاداری و بهره‌وری بازاریابی فراهم می‌کند.
ماموریت‌های بازی‌وارسازی در پنل مشتریان با ایجاد حس رقابت و ارائه پاداش‌های جذاب، مشارکت و وفاداری مشتریان را افزایش می‌دهند. سامانه ERP نسل چهارم «بیکران» با تحلیل داده‌ها و طراحی ماموریت‌های هدفمند، تجربه‌ای منحصربه‌فرد ایجاد می‌کند.
پنل مشتریان با ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده، تجربه خرید را ارتقا داده و وفاداری مشتریان را تقویت می‌کند. سامانه ERP نسل چهارم «بیکران» با ابزارهای پیشرفته تحلیل داده، نیازهای مشتریان را به بهترین شکل برآورده می‌سازد.
پنل مشتریان با امکان نظرسنجی و اعلام رضایت/نارضایتی، ابزاری کارآمد برای جمع‌آوری و تحلیل بازخوردهاست. سامانه ERP نسل چهارم «بیکران» با ابزارهای پیشرفته، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا خدمات را بهینه کرده و رضایت مشتریان را افزایش دهند.
پنل مشتریان با امکان ثبت و پیگیری درخواست‌های پشتیبانی، تجربه خدمات مشتریان را ساده‌تر و شفاف‌تر می‌کند. سامانه ERP نسل چهارم «بیکران» با امکانات پیشرفته خود، رضایت، اعتماد و کارایی در خدمات پشتیبانی را به سطح بالاتری ارتقا می‌دهد.
پنل مشتریان با نمایش شفاف تمامی مکالمات، نظرات، پیامک‌ها و تیکت‌ها، تجربه ارتباطی مشتریان را بهبود می‌بخشد. سامانه ERP نسل چهارم «بیکران» با امکانات پیشرفته، اعتماد و رضایت مشتریان را افزایش داده و ارتباطات را مؤثرتر می‌سازد.
پنل مشتریان با ارائه شفافیت مالی از طریق نمایش کیف پول، پرداخت‌ها و اقساط، تجربه مشتریان را بهبود می‌بخشد و اعتماد آن‌ها را تقویت می‌کند. سامانه ERP نسل چهارم «بیکران» با امکانات پیشرفته، مدیریت مالی مشتریان را ساده‌تر و کارآمدتر می‌سازد.
نمایش سفارش‌ها در پنل مشتریان با ارائه اطلاعات شفاف و لحظه‌ای، تجربه خرید را بهبود می‌بخشد و رضایت و وفاداری مشتریان را تقویت می‌کند. با امکانات پیشرفته ERP نسل چهارم «بیکران»، مدیریت سفارش‌ها ساده‌تر و ارتباط با مشتریان مؤثرتر می‌شود.
پنل مشتریان ابزاری کلیدی برای بهبود تجربه و افزایش وفاداری مشتریان است. با امکاناتی نظیر دسترسی آسان، شخصی‌سازی خدمات و تحلیل داده‌ها، این ابزار به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا ارتباطات مؤثرتر و استراتژی‌های بازاریابی موفق‌تری داشته باشند.
شناسایی مشتریان با ارزش طول عمر بالا (CLV) و ارائه خدمات ویژه به آن‌ها، راهکاری موثر برای افزایش وفاداری و سودآوری است. با استفاده از ERP نسل چهارم، کسب‌وکارها می‌توانند این مشتریان را شناسایی کرده و خدمات شخصی‌سازی‌شده ارائه دهند.
جوایز و تخفیف‌های ویژه در لیگ‌های امتیازی مشتریان با ارائه پاداش‌های هدفمند و مدیریت پیشرفته، انگیزه، تعامل و وفاداری مشتریان را تقویت می‌کنند. این پاداش‌ها با استفاده از ERP نسل چهارم به صورت شخصی‌سازی‌شده طراحی و مدیریت می‌شوند.
لیگ‌های امتیازی مشتریان با ایجاد رقابت سالم و ارائه پاداش‌های هدفمند، تعامل و وفاداری مشتریان را تقویت می‌کنند. این لیگ‌ها با استفاده از ERP نسل چهارم، به مدیریت بهتر باشگاه مشتریان و طراحی رقابت‌های شخصی‌سازی‌شده کمک می‌کنند.
